La IA de la comunicació municipal

Intus aporta la seva experiència a la intel·ligència artificial per crear una eina imprescindible i personalitzada per als ajuntaments

Noia i Xat Municat

Què és el Xat MuniCat?​

Els ajuntaments s’enfronten al repte de proporcionar respostes ràpides i precises a les consultes dels seus ciutadans. La informació dispersa en diferents webs municipals i la manca de recursos dedicats a l’atenció al ciutadà sovint generen frustració entre el veïnat. 

El Xat Municat combina tecnologia d’intel·ligència artificial dexatbots amb informació específica de cada municipii entrenament personalitzat del xat per oferir una experiència d’atenció al ciutadà única i eficient. 

Característiques

Personalització

Cada Xat MuniCat és específic per a cada ajuntament, oferint respostes precises i rellevants.

Accesibilitat

Els ciutadans poden accedir al Xat MuniCat en qualsevol moment i lloc a través dels seus dispositius mòbils o ordinadors. 

 

Integració

Xat MuniCat es pot integrar ens els diferents entorns comunicatius de l’ajuntament com webs o canals de WhatsApp.

Aprenentatge

El Xat MuniCat s’adapta i millora amb el temps gràcies a l’entrenament continuat del xat, assegurant respostes cada vegada més precises i útils. 

Beneficis

Millora la satisfacció del ciutadà en proporcionar respostes ràpides i precises.​

Redueix la càrrega de treball del personal municipal en automatitzar tasques repetitives.​

Estalvia temps i recursos en consolidar la informació dispersa en un sol punt d’accés.​

Fomenta la transparència i la participació ciutadana en facilitar l’accés a la informació municipal.

Àmbits d’informació​

  • INFORMACIÓ GENERAL DE L’AJUNTAMENT
  • TRÀMITS I GESTIONS ADMINISTRATIVES
  • SERVEIS SOCIALS
  • RECOLLIDA DE RESIDUS
  • MOBILITAT I TRANSPORT
  • CULTURA I OCI
  • EDUCACIÓ
  • ESPORT
  • SALUT
  • SEGURETAT CIUTADANA
  • ECONOMIA I COMERÇ
  • PARTICIPACIÓ CIUTADANA

Consorcis de Turisme

  • INFORMACIÓ TURISTICA MULTI-IDIOMA
  • RUTES TURÍSTIQUES
  • GASTRONOMIA LOCAL
  • ESDEVENIMENTS
  • INFORMACIÓ PRÀCTICA
  • SERVEIS D’ASSISTÈNCIA
  • FEEDBACK I SUGERIMENTS

Serveis

  • Coneixement i formació continuada en les eines d’intel·ligència artificial.
  • Coneixement amb més de 17 anys d’experiència en la comunicació municipal.

Posada en marxa de Xat MuniCat:

      • Anàlisi de la informació disponible
      • Adaptació del look&feel de Xat MuniCat a la imatge municipal
      • Càrrega de la informació
      • Creació dels canals: Web i Whatsapp
      • Entrenament continuat del Xat
      • Prova pilot gratuïta
Scroll al inicio