Intus aporta la seva experiència a la intel·ligència artificial per crear una eina imprescindible i personalitzada per als ajuntaments
Què és el Xat MuniCat?
Els ajuntaments s’enfronten al repte de proporcionar respostes ràpides i precises a les consultes dels seus ciutadans. La informació dispersa en diferents webs municipals i la manca de recursos dedicats a l’atenció al ciutadà sovint generen frustració entre el veïnat.
El Xat Municat combina tecnologia d’intel·ligència artificial dexatbots amb informació específica de cada municipii entrenament personalitzat del xat per oferir una experiènciad’atenció al ciutadàúnica i eficient.
Característiques
Personalització
Cada Xat MuniCat és específic per a cada ajuntament, oferint respostes precises i rellevants.
Accesibilitat
Els ciutadans poden accedir al Xat MuniCat en qualsevol moment i lloc a través dels seus dispositius mòbils o ordinadors.
Integració
Xat MuniCat es pot integrar ens els diferents entorns comunicatius de l’ajuntament com webs o canals de WhatsApp.
Aprenentatge
El Xat MuniCat s’adapta i millora amb el temps gràcies a l’entrenament continuat del xat, assegurant respostes cada vegada més precises i útils.
Beneficis
Millora la satisfacció del ciutadà en proporcionar respostes ràpides i precises.
Redueix la càrrega de treball del personal municipal en automatitzar tasques repetitives.
Estalvia temps i recursos en consolidar la informació dispersa en un sol punt d’accés.
Fomenta la transparència i la participació ciutadana en facilitar l’accés a la informació municipal.
Àmbits d’informació
INFORMACIÓ GENERAL DE L’AJUNTAMENT
TRÀMITS I GESTIONS ADMINISTRATIVES
SERVEIS SOCIALS
RECOLLIDA DE RESIDUS
MOBILITAT I TRANSPORT
CULTURA I OCI
EDUCACIÓ
ESPORT
SALUT
SEGURETAT CIUTADANA
ECONOMIA I COMERÇ
PARTICIPACIÓ CIUTADANA
Consorcis de Turisme
INFORMACIÓ TURISTICA MULTI-IDIOMA
RUTES TURÍSTIQUES
GASTRONOMIA LOCAL
ESDEVENIMENTS
INFORMACIÓ PRÀCTICA
SERVEIS D’ASSISTÈNCIA
FEEDBACK I SUGERIMENTS
Serveis
Coneixement i formació continuada en les eines d’intel·ligència artificial.
Coneixement amb més de 17 anys d’experiència en la comunicació municipal.
Posada en marxa de Xat MuniCat:
Anàlisi de la informació disponible
Adaptació del look&feel de Xat MuniCat a la imatge municipal