La IA de la comunicació municipal

Intus aporta la seva experiència a la intel·ligència artificial per crear una eina imprescindible i personalitzada per als ajuntaments

Noia i Xat Municat

Què és el Xat MuniCat?​

Els ajuntaments s’enfronten al repte de proporcionar respostes ràpides i precises a les consultes dels seus ciutadans. La informació dispersa en diferents webs municipals i la manca de recursos dedicats a l’atenció al ciutadà sovint generen frustració entre el veïnat. 

El Xat Municat combina tecnologia d’intel·ligència artificial de xatbots amb informació específica de cada municipi i entrenament personalitzat del xat per oferir una experiència d’atenció al ciutadà única i eficient. 

Característiques

Personalització

Cada Xat MuniCat és específic per a cada ajuntament, oferint respostes precises i rellevants.

Accesibilitat

Els ciutadans poden accedir al Xat MuniCat en qualsevol moment i lloc a través dels seus dispositius mòbils o ordinadors. 

 

Integració

Xat MuniCat es pot integrar ens els diferents entorns comunicatius de l’ajuntament com webs o canals de WhatsApp.

Aprenentatge

El Xat MuniCat s’adapta i millora amb el temps gràcies a l’entrenament continuat del xat, assegurant respostes cada vegada més precises i útils. 

Beneficis

Millora la satisfacció del ciutadà en proporcionar respostes ràpides i precises.​

Redueix la càrrega de treball del personal municipal en automatitzar tasques repetitives.​

Estalvia temps i recursos en consolidar la informació dispersa en un sol punt d’accés.​

Fomenta la transparència i la participació ciutadana en facilitar l’accés a la informació municipal.

Àmbits d’informació​

  • INFORMACIÓ GENERAL DE L’AJUNTAMENT
  • TRÀMITS I GESTIONS ADMINISTRATIVES
  • SERVEIS SOCIALS
  • RECOLLIDA DE RESIDUS
  • MOBILITAT I TRANSPORT
  • CULTURA I OCI
  • EDUCACIÓ
  • ESPORT
  • SALUT
  • SEGURETAT CIUTADANA
  • ECONOMIA I COMERÇ
  • PARTICIPACIÓ CIUTADANA

Consorcis de Turisme

  • INFORMACIÓ TURISTICA MULTI-IDIOMA
  • RUTES TURÍSTIQUES
  • GASTRONOMIA LOCAL
  • ESDEVENIMENTS
  • INFORMACIÓ PRÀCTICA
  • SERVEIS D’ASSISTÈNCIA
  • FEEDBACK I SUGERIMENTS

Serveis

  • Coneixement i formació continuada en les eines d’intel·ligència artificial.
  • Coneixement amb més de 17 anys d’experiència en la comunicació municipal.

Posada en marxa de Xat MuniCat:

      • Anàlisi de la informació disponible
      • Adaptació del look&feel de Xat MuniCat a la imatge municipal
      • Càrrega de la informació
      • Creació dels canals: Web i Whatsapp
      • Entrenament continuat del Xat
      • Prova pilot gratuïta
Scroll al inicio